2009年11月1日 星期日

固網行動整合:跨越障礙再飛騰

來源

( 2009年11月1日)
Kirtimaya Varma, 總編輯

在席捲全產業的幾次匯聚浪潮中,固網行動整合(Fixed Mobile Convergence, FMC)是下一波值得注意的趨勢。FMC目標是把所有固定網路和行動網路的服務都會聚到一套公共基礎設施上。FMC概念出現以來,支持者和詆毀者數量一樣多,即便在今天,也很難界定此概念被炒作或批評到何種程度。但是,我看到FMC的發展已漸漸具體化,各種鎖定企業和家庭應用的原型逐漸浮現。網路和平台圍繞網路協定(IP)的融合、捆綁式服務以及WLAN VoIP,構成了FMC趨勢的各個面向。

用戶端成重要推力

目前還無法確定FMC是否會成為主流,總是有支持者對此深信不疑。但我確信,過去看壞FMC的人必將有所改觀。FMC為用戶帶來的必然優勢是,無論是行動網路,還是家庭和企業網路,都使用同一件裝置和電話號碼。而客戶端的需求造成的推力也不容忽視,如節省使用成本、更高的可利用性,經由同一個號碼和語音郵件進行溝通。另外在基礎設備方面,更好的室內行動覆蓋是強化用戶使用意願的誘因,透過無線電中繼器、分散式天線系統、微型基地台來實現。把交換機特性整合在手機上,即行動統一通訊,行動用戶可望獲得更高的工作效率。在客戶推力不容忽視的產業中,設備業者和電信營運商必須準確判斷客戶的需求。

然而,FMC尚須克服一些有待解決的問題,才能跨越障礙邁向成長。固網業者、行動服務電信業者是否已準備跨入FMC?在一次有300個歐洲企業參加的調查中,Tango Networks公司發現:34%認為行動電信業者是FMC實施工作的自然選擇,52%認為行動電信業者能提供有效的FMC解決方案,31%未發表意見,17%對行動電信業者表示異議;有些其他企業則認為,固網業者是FMC的最佳繼承者。事實上,只有落實FMC的技術都已經到位後,才能解決究竟誰是繼承人的爭議。而服務商同時提供固定服務和行動服務的趨勢日益明顯,由哪一方來提供,變得沒那麼重要。

這次調查發現,儘管 FMC尚未成熟,但人們對它的興趣卻很濃。對於詆毀FMC的人而言,這可能會令他們大跌眼鏡。在員工人數超過三千的歐洲企業當中,多達71%的企業認為 FMC對於自己是必要的。其中大約41%的企業處於FMC實施的早期階段,或即將開始實施。Informa公司估計:到2011年,全球將有920萬個終端用戶。

多數企業仍在黑暗中摸索FMC的最佳實施方式。他們如何同時應對現場和廣域行動性?廠商和服務商們已在提供解決方案,但是,在數年之後還將不斷產生回報的最佳解決方案是什麼?似乎無人知曉。已出現的一個情景是,廠商和服務商正在把企業推向不同方向,並使他們越發困惑。實際上,一些廠商和服務商已遭到指責,說他們向企業推薦了多種FMC實施方法,有時還是彼此矛盾的方法。這都顯示了FMC前景非常模糊和不確定。

為了實現FMC,業界有許多不同的看法,有些業者提倡結合運用Wi-Fi和行動通訊,在這兩個環境之間無縫遷移;有些單純是仰賴行動通訊服務;另外是採用由企業控制的伺服器;有些行動電信業者則推出基於網路的FMC服務。未來可能會有更多連接有線和無線服務的方式,還要經過一些FMC技術演變,才能發現最經濟的方式、並對理想的實施方式得出確切結論。

目前出現兩個基本選項,電信業者導向和企業網路管理導向。在電信業者導向方法中,網路之間的越區切換由電信業者網路來管理,而在企業網路管理中,是透過企業WLAN進行。就企業用戶的選擇來說,依類型區分,已建置電話系統的企業利用企業網路管理方式升級到FMC較為經濟;中小企業一般較缺乏資源投資企業語音和統一通訊基礎設施,因此將傾向選擇電信業者導向的 FMC。

降低總體擁有成本

不論何種接取解決方案,都必須支持更高的頻寬、更多的乙太網介面、更好的服務、更高效的傳輸性能,首先必須支援的,是更低的總體擁有成本(TCO)。設計者需要以妥善的方式落實接取服務,新出現的想法是,FMC的接取必須順應通訊網路的IP潮流,支援原有的TDM/ATM服務,提供類似於SDH的同步特性,並具有高的傳輸與發射能力,能可靠地保護網路服務。

FMC項事件的兩面刃,同時是既有業者的機會也是威脅。不論FMC對客戶有多大的吸引力,服務商不免擔心,FMC會反過來吞食他們的營收。我的建議是不必過於擔心,雖然目前還無法確定,對於電信業者而言,FMC是將導致價值的毀滅,還是價值的創造。也許會出現一些新應用,不只是彌補FMC導致的營收損失。雖然尚未出現這類應用,但是,一旦FMC開始成長,這樣的應用肯定會到來。另外,遷移到 IP網路之後,就可以降低資本支出、運營支出和業務成本,在很大程度上補償FMC可能導致的營收損失。

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